Retirada Exness
Aqui está o que você precisa saber sobre saques na Exness:
Retirar dinheiro
Os saques podem ser feitos a qualquer dia, a qualquer hora, dando-lhe acesso 24 horas por dia aos seus fundos. Você pode retirar fundos da sua conta na seção Retirada da sua Área Pessoal. Você pode verificar o status da transferência em Histórico de transações a qualquer momento.
No entanto, esteja ciente destas regras gerais para retirar fundos:
- O valor que você pode sacar a qualquer momento é igual à margem livre da sua conta de negociação mostrada em sua Área Pessoal.
- Um saque deve ser feito usando o mesmo sistema de pagamento, a mesma conta e a mesma moeda usada para o depósito . Se você usou vários métodos de pagamento diferentes para depositar fundos em sua conta, os saques devem ser feitos para esses sistemas de pagamento na mesma proporção em que os depósitos foram feitos. Em casos excepcionais, esta regra pode ser dispensada, na pendência da verificação da conta e sob estrito conselho de nossos especialistas em pagamento.
- Antes que qualquer lucro possa ser retirado de uma conta de negociação, o valor total que foi depositado nessa conta de negociação usando seu cartão bancário ou Bitcoin deve ser totalmente retirado em uma operação conhecida como solicitação de reembolso.
- Os saques devem seguir a prioridade do sistema de pagamento; sacar fundos nesta ordem (solicitação de reembolso de cartão bancário primeiro, seguida de solicitação de reembolso de bitcoin, saques de lucro de cartão bancário e qualquer outra coisa) para otimizar os tempos de transação. Veja mais sobre este sistema no final deste artigo.
Essas regras gerais são muito importantes, por isso incluímos um exemplo para ajudar você a entender como todas elas funcionam juntas:
Você depositou um total de USD 1.000 em sua conta, sendo USD 700 com cartão bancário e USD 300 com Neteller. Como tal, você só poderá sacar 70% do valor total da retirada com seu cartão bancário e 30% através do Neteller.
Vamos supor que você ganhou USD 500 e deseja sacar tudo, incluindo lucro:
- A sua conta de negociação tem uma margem gratuita de USD 1 500, perfazendo o total do seu depósito inicial e lucro subsequente.
- Você precisará primeiro fazer seus pedidos de reembolso, seguindo a prioridade do sistema de pagamento; ou seja, USD 700 (70%) reembolsados primeiro no seu cartão bancário.
- Somente após a conclusão de todas as solicitações de reembolso você poderá sacar o lucro realizado para o seu cartão bancário seguindo as mesmas proporções; Lucro de USD 350 (70%) para o seu cartão bancário.
- O objetivo do sistema de prioridade de pagamento é garantir que a Exness siga os regulamentos financeiros que proíbem a lavagem de dinheiro e possíveis fraudes, tornando-se uma regra essencial sem exceção.
Como sacar dinheiro
Cartão do banco
Por favor, observe que os seguintes cartões bancários são aceitos:
- VISA e VISA Electron
- MasterCard
- Mestre Maestro
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*O cartão JCB é o único cartão bancário aceito no Japão; outros cartões bancários não podem ser usados.
*A retirada mínima para reembolsos é de USD 0 para plataformas web e móveis e USD 1 para o aplicativo Social Trading .
**O saque mínimo para saques de lucro é de US$ 3 para plataformas web e móveis e US$ 6 para o aplicativo Social Trading.
O valor mínimo que você pode sacar para seu cartão bancário é de US$ 3 para PAs na web e desktop ou US$ 6 para o aplicativo Social Trading, enquanto o saque máximo de lucro é de US$ 10.000 por transação.
1. Selecione Cartão Bancário na área Saque da sua Área Pessoal.
2. Preencha o formulário, incluindo:
b. Escolha a conta de negociação para retirar.
c. Insira o valor a ser retirado na moeda da sua conta.
Clique em Continuar .
3. Será apresentado um resumo da transação; clique em Confirmar para continuar.
4. Digite o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS (dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal) e clique em Confirmar .
5. Uma mensagem confirmará que a solicitação foi concluída.
Se o seu cartão bancário expirou
Quando o seu cartão bancário expirou e o banco emitiu um novo cartão vinculado à mesma conta bancária, o processo de reembolso é simples. Você pode enviar sua solicitação de reembolso da maneira usual:
- Aceda a Levantamento na sua Área Pessoal e selecione Cartão bancário.
- Selecione a transação relacionada ao cartão bancário expirado.
- Prossiga com o processo de retirada.
No entanto, se o seu cartão expirado não estiver vinculado a uma conta bancária porque sua conta foi encerrada, você deve entrar em contato com a equipe de suporte e fornecer prova disso. Em seguida, informaremos o que você deve fazer para solicitar um reembolso em outro Sistema de Pagamento Eletrônico disponível.
Se o seu cartão bancário foi perdido ou roubado
No caso de seu cartão ter sido perdido ou roubado e não puder mais ser usado para saques, entre em contato com a Equipe de Suporte com um comprovante das circunstâncias do seu cartão perdido/roubado. Podemos ajudá-lo com sua retirada se a verificação de conta necessária tiver sido concluída satisfatoriamente.
Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS)
1. Selecione o pagamento que deseja usar na seção Retirada de sua Área Pessoal.
2. Selecione a conta de negociação da qual deseja retirar fundos e insira o e-mail da sua conta Skrill; especifique o valor da retirada na moeda da sua conta de negociação. Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será mostrado. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar.
4. Parabéns, sua retirada começará a ser processada.
Observação: Se sua conta Skrill estiver bloqueada, entre em contato conosco via chat ou envie um e-mail para [email protected] com prova de que a conta foi bloqueada indefinidamente. Nosso departamento financeiro encontrará uma solução para você.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Para retirar fundos de sua conta de negociação:1. Vá para a seção Retirada em sua Área Pessoal e clique em Bitcoin (BTC) .
2. Você será solicitado a fornecer um endereço de carteira Bitcoin externa (esta é sua carteira Bitcoin pessoal). Encontre o endereço de sua carteira externa exibido em sua carteira Bitcoin pessoal e copie esse endereço.
3. Digite o endereço da carteira externa e o valor que deseja sacar e clique em Continuar .
Tome cuidado para fornecer este exato ou os fundos podem ser perdidos e irrecuperáveis e o valor da retirada.
4. Uma tela de confirmação mostrará todos os detalhes de sua retirada, incluindo quaisquer taxas de retirada; se estiver satisfeito, clique em Confirmar.
5. Uma mensagem de verificação será enviada para o tipo de segurança da sua conta Exness; digite o código de verificação e clique em Confirmar.
6. Uma última mensagem de confirmação irá notificá-lo de que a retirada está completa e sendo processada.
Veja duas transações de retirada em vez de uma?
Como você já sabe, a retirada de Bitcoin funciona na forma de reembolsos (semelhante a retiradas de cartão bancário). Portanto, quando você saca um valor maior do que os depósitos não reembolsados, o sistema divide internamente essa transação em um reembolso e uma retirada de lucro. Esta é a razão pela qual você vê duas transações em vez de uma.
Por exemplo, digamos que você deposite 4 BTC e obtenha um lucro de 1 BTC com a negociação, dando a você um total de 5 BTC no total. Se você retirar 5 BTC, verá duas transações - uma no valor de 4 BTC (reembolso do seu depósito) e outra no valor de 1 BTC (lucro).
Transferências bancárias
Para retirar fundos da sua conta de negociação:
1. Escolha Transferência Bancária na seção Retirada da sua Área Pessoal.
2. Selecione a conta de negociação da qual você gostaria de sacar fundos e especifique o valor da retirada na moeda da sua conta. Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será mostrado. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar .
4. Na próxima página, você precisará selecionar/fornecer algumas informações, incluindo:
uma. Nome do banco
B. Tipo de conta bancária
c. número da conta de banco
5. Clique em Confirmar quando as informações forem inseridas.
6. Uma tela confirmará que a retirada foi concluída.
Transferências Bancárias
- Selecione Transferência Bancária na área Retirada da sua Área Pessoal .
- Selecione a conta de negociação da qual você gostaria de sacar fundos, a moeda escolhida e o valor da retirada. Clique em Continuar .
- Um resumo da transação será mostrado. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar retirada.
- Agora deve ser preenchido um formulário que incluirá os dados da conta bancária e o endereço do beneficiário; certifique-se de que todas as entradas estejam completas e corretas e clique em Confirmar .
- Uma tela final confirmará que sua transferência bancária está sendo processada, concluindo a ação de retirada.
Perguntas frequentes (FAQ)
Taxas de retirada
Nenhuma taxa é cobrada ao sacar, mas alguns sistemas de pagamento podem impor uma taxa de transação. É melhor estar ciente de quaisquer taxas para o seu sistema de pagamento antes de decidir usá-lo para depósitos.
Tempo de processamento da retirada
A grande maioria dos saques por Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS) são realizados instantaneamente, entendendo-se que a transação é revisada em poucos segundos (até um máximo de 24 horas) sem processamento manual.
Se o tempo de retirada declarado for excedido, entre em contato com a equipe de suporte da Exness para que possamos ajudá-lo a solucionar o problema.
Prioridade do sistema de pagamento
Para garantir que suas transações sejam refletidas em tempo hábil, observe a prioridade do sistema de pagamento implementado para fornecer um serviço eficiente e cumprir os regulamentos financeiros. Isso significa que os saques através dos meios de pagamento listados devem ser feitos nesta prioridade:
- Reembolso do cartão bancário
- Reembolso de Bitcoin
- Retiradas de lucro, respeitando as taxas de depósito e retirada explicadas anteriormente.
Período de carência e saques
Dentro do período de carência, não há limitação de quantos fundos podem ser retirados ou transferidos. No entanto, as retiradas não podem ser feitas usando estes métodos de pagamento:- Cartões bancários
- Carteiras de criptografia
- dinheiro perfeito
O que devo fazer se o sistema de pagamento usado para o depósito não estiver disponível durante a retirada?
Se o sistema de pagamento usado para depósito não estiver disponível durante a retirada, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat, e-mail ou telefone para uma alternativa. Ficaremos felizes em ajudá-lo.Observe que, embora essa não seja uma situação ideal, às vezes podemos precisar desligar certos sistemas de pagamento devido a problemas de manutenção por parte do provedor. Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos sempre prontos para apoiá-lo.
Por que recebo um erro de “fundos insuficientes” quando retiro meu dinheiro?
Pode não haver fundos disponíveis suficientes na conta de negociação para concluir a solicitação de retirada.Por favor, confirme o seguinte:
- Não há posições abertas na conta de negociação.
- A conta de negociação selecionada para a retirada é a correta.
- Existem fundos suficientes para retirada na conta de negociação escolhida.
- A taxa de conversão da moeda selecionada está fazendo com que uma quantidade insuficiente de fundos seja solicitada.
Para obter mais assistência
Se você confirmou isso e ainda recebe um erro de "fundos insuficientes", entre em contato com nossa equipe de suporte Exness com estes detalhes para obter ajuda:
- O número da conta de negociação.
- O nome do sistema de pagamento que você está usando.
- Uma captura de tela ou foto da mensagem de erro que você está recebendo (se houver).
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